Stage PFE – Ingénieur IT & Agentic AI

À propos du poste

Nous recherchons un(e) stagiaire en dernière année d’école d’ingénieurs pour rejoindre notre équipe IT et contribuer aux projets de transformation digitale basés sur l’Intelligence Artificielle.

Missions principales

• Installation et configuration de modules technologiques (Assist Sidebar/PixieBrix, Connect Orchestration, Collect Dialers/Voicebots).
• Intégration avec des CRM (Salesforce, Zendesk, Dynamics) et des plateformes CCaaS (Genesys, Five9, Avaya).
• Paramétrage des prompts, templates et services selon les besoins des clients.
• Configuration des flux agentiques et des règles de routage.
• Réalisation de tests d’intégration, UAT et activités de troubleshooting.
• Rédaction de la documentation technique des déploiements.
• Accompagnement des phases de mise en production (go‑live) et de support renforcé (hyper‑care).

Profil recherché

• Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs en informatique ou IT.
• Bonne maîtrise des APIs REST et Webhooks.
• Connaissances en JSON, JavaScript et SQL.
• Familiarité avec les environnements Cloud Azure ou AWS.
• Intérêt ou expérience avec les technologies d’Agentic AI (Claude Code, Antigravity, LangGraph, LangChain, n8n).
• Bonne maîtrise de l’anglais technique.

Compétences requises

• APIs REST, Webhooks
• JSON, JavaScript
• SQL (requêtes et jointures)
• Cloud Azure, Cloud AWS
• Postman, Git
• Agentic AI : Claude Code, Antigravity, LangGraph, LangChain, n8n
• Python, Node.js
• Administration Salesforce, solutions CCaaS (Genesys, Twilio)

Ce que nous offrons

• Encadrement par des experts métiers.
• Travail sur des technologies d’IA de pointe.
• Environnement de travail international et dynamique.
• Perspectives d’embauche à l’issue du stage.