Responsable Ressources Humaines

À propos du poste

Mercure Retail Tunisia recherche un(e) Responsable Ressources Humaines engagé(e) et polyvalent(e) pour piloter la stratégie RH de l’ensemble de ses entités (siège, magasins, dépôt) et soutenir sa croissance.

Missions principales

• Traduire la vision de la Direction Générale en un plan d’action RH opérationnel adapté aux enjeux de croissance.
• Piloter le processus complet de recrutement et structurer un parcours d’onboarding qualitatif.
• Élaborer le plan de formation annuel, recueillir les besoins des responsables et mesurer l’impact des formations.
• Garantir un climat social serein, piloter les élections professionnelles et animer la Commission Consultative d’Entreprise (CCE).
• Développer des initiatives internes pour renforcer l’engagement des collaborateurs et harmoniser la culture d’entreprise.
• Assurer la prise en charge intégrale du cycle de paie, du pointage aux bulletins de salaire.
• Gérer les déclarations sociales et fiscales (CNSS, impôts) en conformité avec le droit du travail tunisien.
• Superviser la gestion administrative courante (validation des contrats, suivi des dossiers du personnel, gestion des arrêts maladie, etc.).

Profil recherché

• Formation Bac+4/Master en Gestion des Ressources Humaines ou équivalent.
• Minimum 4 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du retail.
• Maîtrise de la législation sociale et des outils de gestion RH/paie.
• Excellente communication orale et écrite.
• Leadership, sens relationnel, capacité à gérer les conflits, discrétion et polyvalence.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil Sage (gestion de la paie).