Gestionnaire de livraison

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Supply Chain, vous serez responsable des chauffeurs et des tournées de livraison, assurant le suivi des opérations, le contrôle et la ponctualité des expéditions, en étroite collaboration avec le gestionnaire de la salle de contrôle et le service Supply Chain, afin de garantir des livraisons conformes et sans retard. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de la salle de contrôle et le service Supply Chain.

Missions principales

• Superviser et encadrer l'équipe de chauffeurs et livreurs.
• Planifier, organiser et optimiser les tournées de livraison (voiture, camion, moto) selon les zones et les priorités en collaboration avec le gestionnaire de salle de contrôle.
• Assurer le suivi en temps réel des opérations et gérer les livraisons urgentes.
• Garantir le respect des délais, des itinéraires et des conditions de livraison.
• Veiller au respect du code de la route et des règles de sécurité routière.
• Suivre l'entretien du parc de véhicules en lien avec le gestionnaire de flotte.
• Gérer les incidents de livraison (retards, litiges, réclamations) et proposer des actions correctives.
• Suivi journalier des chauffeurs (PDA, plaquette, hygiène des véhicules, excès de vitesse, checklist démarrage).
• Assurer l'intérim du gestionnaire de la salle de contrôle en cas d'absence.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en logistique, transport ou domaine équivalent.
• Expérience de 1 à 4 ans dans la gestion de tournées de livraison ou d'une équipe de chauffeurs.
• Bon relationnel, sens des responsabilités et capacité à travailler sous pression pour respecter les délais.
• Rigueur, leadership et esprit d'équipe.
• Maîtrise des outils de suivi logistique (GPS, maps).

Compétences requises

• Utilisation d'outils de suivi logistique (GPS, cartes).
• Gestion de PDA pour le suivi quotidien des chauffeurs.