ERP / SAP Manager

À propos du poste

En tant que référent ERP / SAP au sein de Veo Worldwide Services, vous pilotez l’ensemble des activités SAP dans un environnement intégré et exigeant, en assurant la gouvernance, le support et l’évolution du système.

Missions principales

• Coordonner le support, la maintenance et les évolutions de SAP, superviser incidents, changements et demandes via les outils de ticketing.
• Garantir le respect des SLA/OLA et la satisfaction des utilisateurs, définir et améliorer les procédures SAP.
• Travailler avec les métiers pour aligner les solutions SAP aux processus business et collaborer avec les architectes et chefs de projet.
• Superviser les intégrations SAP avec les autres systèmes d’information et anticiper les risques d’inter‑dépendance.
• Manager les équipes SAP internes et externes, assurer leur performance, recruter, onboarding et développer les compétences.
• Piloter les budgets SAP (CAPEX/OPEX), analyser les KPI et produire des reportings pour le management.
• Contribuer à la vision à long terme du paysage ERP, notamment autour de SAP S/4HANA.

Profil recherché

• Minimum 10 ans d’expérience en ERP/SAP et 3 ans d’expérience managériale.
• Expérience dans des environnements complexes, intégrés et internationaux, gestion de prestataires.
• Diplôme universitaire en informatique ou systèmes d’information.
• Anglais niveau B2 minimum.

Compétences requises

• Maîtrise fonctionnelle de SAP et bonne compréhension des écosystèmes ERP.
• Expérience avec les outils ITSM (GLPI, JIRA ou équivalent).
• Connaissance ou exposition à SAP S/4HANA.