Chargé(e) d'affaires – Expert(e) en Télévente

À propos du poste

MAXIOM de METAL2000 recrute un(e) Chargé(e) d’Affaires – Expert(e) en Télévente afin de renforcer son équipe commerciale dédiée au marché français. Si vous êtes à l’aise au téléphone, orienté(e) résultats et doté(e) d’un véritable sens commercial, cette opportunité est faite pour vous.

Missions principales

• Assurer une communication téléphonique quotidienne avec une clientèle francophone et répondre efficacement à ses sollicitations.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients sur le marché français.
• Mettre en œuvre des actions de prospection commerciale et de relance.
• Définir et appliquer une stratégie d’approche commerciale adaptée aux différents profils de clients.
• Identifier et analyser les besoins des clients francophones afin de leur proposer des solutions adaptées et personnalisées.
• Élaborer les devis et assurer leur suivi jusqu’à la concrétisation.
• Maintenir un contact régulier avec les clients afin de les informer de l’avancement des travaux et assurer leur satisfaction.
• Rédiger les rapports et comptes rendus d’activité commerciale.
• Veiller à la bonne conduite des actions commerciales et contribuer activement à l’atteinte des objectifs fixés.

Profil recherché

• Formation Bac+5.
• Expérience de 2 ans minimum en télévente, prospection commerciale ou relation client.
• Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit (C2).
• Expérience sur le marché français.
• Excellent sens de la communication et de la relation client.
• Maîtrise des techniques de prospection, négociation et vente à distance.
• Esprit commercial, orientation résultats et goût du challenge.