Assistante Administrative et Commerciale

À propos du poste

POWER RENT A CAR, agence de location de véhicules, recherche une assistante administrative et commerciale pour renforcer son équipe à L'Aouina, Tunis. Vous serez le premier contact des clients et assurerez le bon déroulement des opérations de location.

Missions principales

• Accueillir et orienter les clients sur place et par téléphone.
• Gérer les réservations, préparer les contrats de location et assurer leur suivi.
• Vérifier les dossiers administratifs des clients et assurer la facturation ainsi que le suivi des paiements.
• Organiser le planning des véhicules, garantir leur disponibilité et suivre les dossiers de la flotte (assurances, entretiens, documents).
• Traiter les demandes et réclamations des clients avec professionnalisme.
• Effectuer diverses tâches administratives et de classement.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en gestion, administration, commerce ou équivalent.
• Première expérience dans un poste similaire souhaitée.
• Excellente présentation, sens de l'accueil et bonne communication en français et en arabe.
• Sérieuse, organisée, rigoureuse et orientée service client.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.
• Connaissance de l'anglais constitue un atout.
• Permis de conduire catégorie B apprécié.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et convivial.
• Rémunération motivante selon le profil et l'expérience.
• Perspectives d'évolution et formation aux procédures de l'entreprise.