Télévendeur (Closer) – Temps plein – Sousse

À propos du poste

En tant que télévendeur (Closer) au sein de Tunisia Call Center, vous travaillerez à temps plein sur site à Sousse. Vous serez chargé·e de contacter prospects et client·es par téléphone pour présenter les offres, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Missions principales

• Effectuer des appels entrants et sortants pour la prospection et la prise de commandes.
• Présenter les produits et services, négocier et conclure les ventes.
• Assurer le suivi des interactions dans le CRM et les tableaux de bord.
• Remonter les retours clients afin d’améliorer les offres et les scripts.
• Participer aux briefings, formations internes et à la mise à jour des argumentaires commerciaux.

Profil recherché

• Bonne maîtrise du service client et capacité à gérer les réclamations.
• Aisance orale en français et excellente écoute active.
• Appétence pour la vente par téléphone, sens de la persuasion.
• Sens de l’organisation, ponctualité et disponibilité pour des horaires flexibles.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM et des outils informatiques de centre d’appels.
• Capacité à adapter son discours à différents interlocuteurs.
• Volonté d’apprendre et de suivre les formations internes.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’un centre d’appels en pleine croissance.
• Possibilités d'évolution et de formation continue.