Télévendeur BtoB – Télécommunications

À propos du poste

Rejoignez Almaviva, leader européen du BPO, en tant que télévendeur BtoB spécialisé dans les solutions de télécommunications. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de développer le portefeuille clients entreprises.

Missions principales

• Prospecter par téléphone les PME et professions libérales pour présenter les offres télécom (abonnements, téléphonie fixe et mobile, Internet, fibre optique, services cloud).
• Qualifier les besoins des interlocuteurs (dirigeants, responsables informatiques, acheteurs) et proposer des solutions adaptées.
• Conduire des argumentaires de vente clairs, traiter les objections et conclure les ventes à distance.
• Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre de campagnes commerciales ciblées.
• Effectuer les relances, assurer le suivi des propositions et négocier les conditions commerciales.
• Saisir et mettre à jour les informations clients dans le CRM.
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés (nombre d’appels, taux de transformation, chiffre d’affaires).

Profil recherché

• Bac+3 minimum.
• Première expérience réussie en télévente, centre d’appels ou téléprospection BtoB.

Compétences requises

• Français parlé et écrit parfait, aisance orale.
• Maîtrise des techniques de vente par téléphone (accroche, argumentation, traitement des objections, closing).
• Capacité d’écoute, d’analyse des besoins et persévérance.
• Maîtrise du pack Office et d’un CRM.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe + variable motivant, primes sur objectifs non plafonnées.
• Tickets restaurant 100 DT/mois, formation rémunérée dès le premier mois.
• Transport assuré le soir, couverture CNSS, contrat CDI.
• Environnement de travail moderne, challenges et perspectives d’évolution interne.