Téléopérateur B2B – Prospection industrielle

À propos du poste

Nous recherchons un(e) téléopérateur(trice) B2B pour rejoindre l’équipe de Skwad à Sousse. Vous serez chargé(e) de la prospection téléphonique auprès d’entreprises industrielles françaises afin d’identifier leurs besoins en métrologie.

Missions principales

• Préparer les appels à partir du fichier de prospection fourni.
• Contacter des prospects B2B par téléphone (appels sortants).
• Identifier le bon interlocuteur (qualité, production, achats, maintenance).
• Poser les bonnes questions pour comprendre le contexte et détecter un besoin potentiel.
• Qualifier les leads (équipements, prestataire actuel, échéances, volume du parc, besoins futurs).
• Obtenir des rendez‑vous qualifiés pour l’équipe commerciale.
• Consigner les informations dans le CRM et assurer un suivi rigoureux.

Profil recherché

• Expérience confirmée en téléprospection B2B, idéalement dans le secteur industriel.
• Aisance avec les appels sortants et la prise de contact téléphonique.
• Capacité à analyser les besoins des prospects et à qualifier les opportunités.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM pour le suivi des leads.