Téléconseiller Service Client Multicanal

Outsourcia Tunisie Charguia 2 · Gouvernorat Tunis

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CDI 900 TND/month 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Rejoignez le groupe Outsourcia en Tunisie en tant que Téléconseiller Service Client Multicanal, chargé d’assister les utilisateurs de la plateforme de vente en ligne via différents canaux.

Missions principales

Assister et répondre aux questions des utilisateurs par écrit (e‑mails, tickets) et par téléphone.
Gérer les réclamations clients et apporter les solutions adéquates.
Traiter les demandes avant‑vente via le chat.
Garantir un haut niveau de satisfaction client.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l’oral.
Expérience exigée dans les centres d’appels.

Compétences requises

Excellente maîtrise du français.
Expérience en centre d’appels.

Ce que nous offrons

Salaire fixe de 900 DT net mensuel pour 40 h.
Bonus sur challenges mensuels, prime d’intégration, prime de fin d’année, prime de parrainage.
Contrat CDI dès l’embauche (possibilité de CIVP), formation rémunérée, consultation médicale gratuite, transport aller/retour, tickets restaurant, assurance groupe.

Questions fréquentes

Le salaire proposé pour ce poste est de 900 TND par mois. Le détail figure dans l'annonce.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Gouvernorat Tunis.

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Salaries by job title

Team Leader (m/f) - Vilanova Beja Jardim 28
Secrétaire 20
Technicien de maintenance industrielle 19
Assistante de Direction 14
Responsable maintenance 13
Assistante administrative 12
Community Manager 11
Responsable Ressources Humaines 11

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