Technicien Support Système et Réseaux

À propos du poste

Veo Worldwide, fournisseur de services B2B, recherche un Technicien Support Système et Réseaux pour rejoindre son équipe à Tunis. Vous assurerez l’assistance technique aux utilisateurs et la gestion du parc informatique.

Missions principales

• Assister les utilisateurs sur le matériel et les logiciels (PC, imprimantes, scanners).
• Gérer les postes clients et les équipements réseau.
• Administrer de premier niveau les serveurs Windows.
• Enregistrer et suivre les incidents dans GLPI.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de premier niveau.
• Coordonner l’intervention des administrateurs système et réseau en cas de non‑résolution.
• Effectuer les contrôles d’administration système sur les serveurs Windows.
• Maintenir le parc informatique à jour et assurer un inventaire cohérent.
• Réaliser un reporting régulier auprès du Responsable du Pôle Logiciel et Matériel.

Profil recherché

• Licence ou Master en informatique.
• Très bon niveau en français et en anglais.
• Bonne maîtrise du Pack Office.
• Rigueur, sens du détail, esprit analytique.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le temps et le stress.

Compétences requises

• Administration de serveurs Windows (niveau 1).
• Gestion de parc PC et périphériques.
• Utilisation de l’outil de ticketing GLPI.
• Connaissances réseau de base (imprimantes, scanners).
• Pack Office.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel.
• Possibilité de voyager.
• Salaire attractif.