Technicien IT – Support et Administration

À propos du poste

En tant que Technicien IT au sein de la filiale tunisienne du Groupe CMR, vous assurez le bon fonctionnement et la disponibilité de l’infrastructure informatique du site. Vous intervenez tant sur le support aux utilisateurs que sur la gestion des équipements locaux et centraux.

Missions principales

• Assurer l’assistance et le support technique aux utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Administrer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les outils Office 365.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et autres équipements informatiques.
• Participer à l’administration des serveurs Windows et de l’environnement Active Directory.
• Contribuer à la gestion du réseau local et des équipements associés.
• Suivre le parc informatique, les licences et les consommables.
• Participer aux projets de déploiement et d’amélioration des infrastructures IT.

Profil recherché

• Bac+3 en Informatique, Systèmes & Réseaux ou équivalent.
• Première expérience souhaitée dans un environnement IT ou support utilisateurs.
• Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows et Microsoft 365.
• Capacité à travailler en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Microsoft Windows
• Microsoft 365 / Office 365
• Active Directory
• TCP/IP et concepts réseaux (switchs, câblage, connectivité)
• Administration de serveurs Windows
• Gestion des sauvegardes
• Maintenance des postes de travail et imprimantes

Ce que nous offrons

• Un salaire motivant selon le profil.
• Un environnement de travail dynamique où l’initiative est valorisée.
• Des responsabilités fortes au cœur des opérations logistiques et export.
• Un cadre agréable au sein d’équipes engagées et d’une entreprise internationale.