Support technique – Analyste parlant portugais
Talent Match · Ariana
Job description
À propos du poste
Vous êtes francophone et maîtrisez le portugais ? Rejoignez CPLJOBS en tant que Technical Support Analyst pour assurer l’assistance technique téléphonique aux utilisateurs professionnels de grandes entreprises.
Missions principales
- Réception des incidents déclarés par téléphone et prise en charge initiale.
- Diagnostic et résolution à distance des pannes informatiques.
Profil recherché
- Bonne maîtrise de la langue portugaise.
- Connaissances en outils informatiques.
- Bon sens du service à la clientèle.
Compétences requises
- Maîtrise du portugais à l’oral et à l’écrit.
- Connaissance des outils informatiques de base.
Ce que nous offrons
- Contrat CDI à temps plein (40 h/semaine) avec 2 jours de repos.
- Prime de langue très intéressante.
- Ambiance conviviale et plan de carrière.
- Transport assuré, tickets‑restaurant dès le premier jour.
- Assurance groupe dès le premier jour.
- Plateforme de formation en ligne gratuite avec certificats.
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