Superviseur Recouvrement Précontentieux & Contentieux

À propos du poste

Microcred SA recherche un(e) Superviseur Recouvrement Précontentieux / Contentieux pour piloter le traitement des dossiers de recouvrement et encadrer les équipes au sein de sa Direction Recouvrement.

Missions principales

• Superviser et piloter le traitement des dossiers en veillant au respect des délais.
• Assurer le suivi des actions de recouvrement et des engagements de paiement.
• Animer, accompagner et suivre les équipes dans la gestion de leurs portefeuilles et l’atteinte des objectifs.
• Identifier, prioriser et analyser les dossiers selon le risque, l’encours et le potentiel de récupération.
• Coordinuer les procédures précontentieuses et contentieuses avec les intervenants internes et externes.
• Proposer des actions pour lever les blocages et optimiser la récupération des créances.
• Remonter les résultats et les plans d’actions au Directeur Recouvrement.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Finance, Gestion, Droit, Comptabilité ou domaine connexe.
• Minimum 4 ans d’expérience en recouvrement, idéalement dans une institution financière ou une microfinance.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Bonne connaissance des procédures judiciaires et des techniques de recouvrement contentieux.
• Leadership, rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats.

Compétences requises

• Gestion de portefeuille de créances.
• Analyse de risque et priorisation des dossiers.
• Connaissance des procédures précontentieuses et contentieuses.
• Utilisation d’outils bureautiques (ex. Excel).