Stagiaire Social Media & Community Management

À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) stagiaire en Social Media & Community Management pour renforcer notre présence sur les réseaux sociaux et animer nos communautés.

Missions principales

• Modération quotidienne des commentaires et messages sur les réseaux sociaux
• Réponse aux questions et demandes des utilisateurs
• Gestion et animation des communautés (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn…)
• Suivi des interactions et identification des sujets récurrents
• Transmission des demandes complexes aux équipes concernées
• Veille sur les tendances et conversations liées à notre activité
• Participation à la création et à la programmation de contenus
• Suivi des performances des publications et des interactions
• Reporting régulier sur les interactions, retours utilisateurs et problématiques rencontrées

Profil recherché

• Étudiant(e) en marketing, communication, digital ou domaine similaire
• Bonne maîtrise des réseaux sociaux
• Très bonne capacité rédactionnelle en français
• Réactif(ve), organisé(e) et à l’aise dans les échanges avec les utilisateurs
• Sens du relationnel et bonne gestion des situations délicates
• Une première expérience en Community Management ou modération est un plus

Compétences requises

• Maîtrise des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn)
• Excellente rédaction en français
• Capacité à gérer des situations délicates et à répondre rapidement

Ce que nous offrons

• Expérience concrète sur des projets et communautés réels
• Encadrement et montée en compétences en Community Management et Social Media
• Découverte des bonnes pratiques de modération et de gestion de communauté
• Possibilité d’embauche à la fin du stage
• Environnement dynamique, collaboratif et orienté résultats