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Spécialiste paie – Gestionnaire de paie
ADP · Tunis
Job description
À propos du poste
En tant que Gestionnaire de paie, vous serez responsable de la production complète de la paie mensuelle pour un ou plusieurs comptes clients, tout en garantissant la conformité légale et la satisfaction client.
Missions principales
- Assurer la production et le traitement des données de paie dans les délais et avec la qualité requise.
- Respecter les exigences contractuelles, les politiques internes et les règles de conformité.
- Développer et entretenir une relation de confiance avec les clients (réactivité, disponibilité, fiabilité).
- Collecter les retours clients et mettre en place des plans d’actions correctifs et préventifs.
- Assurer la conformité du traitement des données via des contrôles qualité.
- Participer à la formation interne et aux ateliers de partage d’expertise.
- Gérer les escalades clients et coordonner les actions de résolution.
Profil recherché
- Expérience avérée en gestion de la paie et en relation client.
- Bonne connaissance de la législation sociale et des exigences contractuelles.
- Capacité à travailler en équipe et à partager les bonnes pratiques.
- Rigueur, sens de l’organisation et orientation qualité.
Compétences requises
- Maîtrise des processus de production de paie.
- Connaissance des outils de paie et des systèmes de contrôle qualité.
- Compétences en gestion de tickets et suivi des incidents.
Ce que nous offrons
- Environnement de travail stimulant avec des projets d’amélioration continue.
- Possibilités de formation et de développement professionnel.
- Culture d’excellence de service et travail d’équipe.
Questions fréquentes
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