Responsable SPA

À propos du poste

Didon Clinic, première clinique esthétique en Tunisie, recherche un(e) Responsable SPA pour piloter son espace bien‑être. Vous serez en charge de garantir une expérience de qualité aux clientes tout en assurant la bonne marche du centre.

Missions principales

• Superviser et coordonner l’ensemble des activités du SPA.
• Organiser les plannings, suivre les indicateurs d’activité et veiller au respect des procédures.
• Encadrer, former et accompagner l’équipe afin d’assurer un service irréprochable.
• Contrôler la qualité des prestations et la satisfaction des clientes.
• Participer à l’élaboration des offres et à la promotion du SPA.

Profil recherché

• Formation en esthétique, spa, bien‑être ou domaine similaire.
• Expérience souhaitée dans la gestion d’un SPA ou d’un centre de bien‑être.
• Compétences en management et en encadrement d’équipes.
• Excellent relationnel, sens de l’accueil et de l'organisation.
• Orientation client et professionnalisme.

Compétences requises

• Capacité à gérer les plannings et les ressources humaines.
• Maîtrise des standards de qualité et des procédures de service.
• Aisance en communication et bonne présentation.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique et professionnel.
• Possibilité d’évolution au sein d’un établissement de référence.