Responsable Management Qualité

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de notre organisation, nous recherchons un Responsable Management Qualité (H/F) basé à Ben Arous. Vous serez garant du déploiement, du maintien et de l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité (SMQ) tout en assurant le respect des exigences réglementaires et des attentes clients.

Missions principales

• Concevoir, mettre en œuvre et faire évoluer le SMQ.
• Piloter les démarches de certification ISO et leur renouvellement.
• Assurer la conformité et l’efficacité des processus.
• Organiser, planifier et superviser les audits internes et accompagner les audits externes.
• Analyser les non‑conformités, réclamations clients et incidents qualité, puis piloter les actions correctives et préventives.
• Veiller à la réglementation et aux normes en vigueur.
• Élaborer et mettre à jour procédures, instructions et manuel qualité.
• Développer la culture qualité auprès de l’ensemble des collaborateurs.
• Superviser les activités liées à la sécurité, santé au travail et environnement.
• Mettre en place des tableaux de bord, suivre les indicateurs qualité et assurer le reporting à la Direction Générale.
• Coordonner les actions qualité avec les services Production, Logistique, Développement et Contrôle Qualité.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur ou Master en Management de la Qualité, Génie Industriel, Hygiène, Sécurité, Environnement ou équivalent.
• Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement en milieu industriel.
• Bonne maîtrise des référentiels ISO (ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001).
• Connaissance des outils d’amélioration continue et des méthodes de résolution de problèmes.
• Maîtrise des logiciels de gestion qualité, notamment Qualipro XL, est un atout.

Compétences requises

• ISO 9001
• ISO 14001
• ISO 45001
• Qualipro XL