Responsable magasin – La Marsa
FATALES · La Marsa
Job description
À propos du poste
MAC Cosmetics Tunisie recherche un(e) Responsable magasin pour piloter la performance commerciale et opérationnelle du point de vente et garantir l’excellence de l’expérience client. Le poste est basé à La Marsa, Tunis.
Missions principales
- Manager, coacher et développer l’équipe.
- Piloter les objectifs et KPI commerciaux : chiffre d’affaires, UPT, panier moyen, services.
- Garantir l’expérience client et la qualité du service.
- Assurer le respect des standards MAC et du merchandising.
- Superviser les stocks, réassorts, inventaires et opérations quotidiennes.
- Analyser les résultats et mettre en place des plans d’action.
- Assurer le reporting et la coordination avec les équipes Retail, Training et Marketing.
- Développer la fidélisation et la clientèle du magasin.
Profil recherché
- Expérience en retail, idéalement dans la beauté ou le luxe.
- Leadership et capacité à manager une équipe.
- Sens commercial et orientation client.
- Capacité à analyser les résultats et à mettre en œuvre des actions correctives.
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