Responsable crédit

À propos du poste

Le poste de responsable crédit, basé à Ben Arous (Tunisie), regroupe la direction de l'activité de crédit et du recouvrement. Il définit les objectifs commerciaux, supervise le portefeuille de crédit, coordonne le déploiement des produits de financement et veille au respect des normes et de la réglementation.

Missions principales

• Définir les objectifs commerciaux annuels et les décliner par zone géographique, agence et agent de crédit, avec suivi régulier
• Analyser les performances des structures, identifier les écarts et proposer des mesures d'amélioration
• Suivre le traitement des demandes d'arrangement et de rééchelonnement des dettes
• Superviser le portefeuille clients, les actions de recouvrement et la qualité du portefeuille de chaque agence
• Centraliser, examiner et approuver les décisions de crédit dans le respect des délégations de pouvoirs
• Coordonner le déploiement des produits de financement et proposer des orientations de recouvrement à la Direction Générale
• Assurer le suivi des contrats d'assurance, des garanties et des conditions préalables au déblocage des crédits
• Encadrer les équipes opérationnelles, coordonner la formation et l'accompagnement des bénéficiaires
• Centraliser les informations sur les créances impayées, coordonner le recouvrement amiable et le transfert des dossiers contentieux
• Élaborer des rapports périodiques de suivi et proposer l'amélioration des procédures

Profil recherché

• Diplôme : MBA ou Master en management, finance, économie ou économie du développement, ou diplôme équivalent
• Minimum 10 ans d'expérience dans le secteur financier