Reseller Success & Sales Specialist (H/F)

À propos du poste

En tant que Reseller Success & Sales Specialist, vous serez le principal interlocuteur des revendeurs et intégrateurs du réseau Naxium Africa. Vous contribuerez à la croissance du portefeuille de solutions en accompagnant les partenaires tout au long de leurs projets.

Missions principales

• Assurer l’onboarding et l’accompagnement des partenaires revendeurs.
• Développer une relation de confiance et favoriser la montée en compétences des partenaires.
• Qualifier les besoins, accompagner les premières opportunités commerciales et réaliser des démonstrations fonctionnelles et techniques.
• Participer à la préparation des offres commerciales, au suivi des Proofs of Concept et à la rédaction des devis.
• Gérer les commandes, licences et le suivi auprès des éditeurs et partenaires.
• Assurer le suivi des renouvellements de contrats de maintenance et d’abonnements.
• Maintenir le CRM à jour et suivre les opportunités commerciales.
• Organiser et suivre les webinaires en collaboration avec les éditeurs et experts métiers.
• Coordonner les échanges entre partenaires, éditeurs et équipes internes pour garantir la qualité de service.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en commerce, transformation digitale, systèmes d’information ou équivalent.
• Première expérience dans la vente ou l’avant‑vente de logiciels B2B, solutions SaaS ou informatiques.
• Bonne compréhension des technologies Managed Print Services (MPS), Gestion électronique des documents (GED) et digitalisation des processus.
• Excellentes capacités de communication, sens du service, rigueur, autonomie et organisation.
• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit ; l’anglais professionnel est un atout.

Compétences requises

• Connaissance des solutions Managed Print Services (MPS).
• Connaissance de la Gestion électronique des documents (GED).
• Maîtrise des solutions SaaS et des environnements de digitalisation des processus.
• Bonne maîtrise d’un CRM pour le suivi des opportunités.

Ce que nous offrons

• Intégrer un distributeur à valeur ajoutée reconnu en Afrique francophone.
• Collaborer avec des éditeurs internationaux de premier plan et un réseau présent dans 20 pays.
• Évoluer dans un environnement dynamique avec formations et perspectives d’évolution.
• Participer à des projets innovants de transformation digitale des entreprises en Afrique.