Manager télévente (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Manager télévente pour piloter et développer notre équipe de télévendeurs au sein d’Infopro‑Digital, groupe B2B présent dans 21 pays. Vous serez en charge du suivi quotidien des performances et de la montée en compétence de vos collaborateurs.

Missions principales

• Pilotage et suivi régulier des équipes de production téléphonique.
• Montée en compétence des commerciaux de l’équipe.
• Suivi des KPI individuels et collectifs.
• Coordination avec les chefs de projets et les interlocuteurs du groupe.
• Gestion des projets, plannings et priorités.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• L’anglais constitue un atout.
• Excellentes compétences en communication et en management d’équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à respecter les délais.
• Expérience avérée dans la gestion d’une équipe commerciale.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes de vente.
• Analyse et suivi des indicateurs de performance.
• Gestion de projets et planification.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif, 13ᵉ mois et primes sur objectifs.
• Convention sectorielle « Électronique & Électricité ».
• Avantages sociaux : assurance groupe, tickets restaurant, etc.
• Accès à des formations et plan de carrière personnalisé.