Helpdesk-Techniker (Deutsch)
CPL JOBS · El Kram
Job description
Über die Position
Als Helpdesk‑Techniker (Deutsch) unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und per PC bei IT‑Anfragen. Sie arbeiten in El Kram und sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Kundensupports.
Hauptaufgaben
- Telefonische Kommunikation mit deutschsprachigen Kunden
- Direkter Kundenkontakt zur Klärung von Problemen
- Bedienung und Nutzung von PC‑Anwendungen zur Bearbeitung von Anfragen
Anforderungsprofil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute PC‑Kenntnisse
- Enthusiasmus für telefonische Kommunikation
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
Erforderliche Kenntnisse
- Deutsch (fließend)
- PC‑Kenntnisse (Allgemein)
Was wir bieten
- Kostenlosen Transport zur Arbeit
- Attraktives Gehalt
- Essensmarke
- Gruppenversicherung
- Freundliche Atmosphäre
- Wochenenden frei
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