Head of Operations Systems – Responsable des systèmes opérationnels

À propos du poste

Archipel Mixed Learning recherche un(e) Head of Operations Systems pour concevoir et déployer les systèmes opérationnels de son écosystème éducatif phygital. Vous serez le moteur de la croissance, en réduisant la dépendance à la CEO et en structurant les projets de zéro.

Missions principales

• Transformer l’ambiguïté en exécution concrète en définissant plans d’action et solutions mesurables.
• Piloter les projets stratégiques et transverses en collaboration directe avec la CEO.
• Concevoir, documenter et répliquer les processus opérationnels entre les différents centres.
• Définir les KPI, créer les tableaux de bord et instaurer les rituels de pilotage décisionnels.
• Gérer les OKR et la roadmap, anticiper les blocages et garantir l’avancement des priorités.
• Aligner les équipes Sales, Pédagogie, Centres et Digital sans autorité hiérarchique, mais avec autorité de processus.
• Lancer des initiatives inédites, industrialiser les bonnes pratiques et préparer l’intégration de l’IA.

Profil recherché

• Builder passionné(e) capable de créer des systèmes durables plutôt que de les entretenir.
• Esprit analytique, orienté(e) données, capable de prendre des décisions basées sur les indicateurs.
• Curiosité humaine, empathie et créativité pour concevoir des solutions simples à des problèmes complexes.
• Propension à l’action, capable d’avancer avec des informations partielles.

Compétences requises

• Maîtrise de la structuration de processus opérationnels.
• Capacité à définir et suivre des KPI et OKR.
• Compétences en pilotage de projets transverses.
• Utilisation de la donnée pour la prise de décision.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’un réseau éducatif en pleine expansion.
• Opportunité de façonner l’infrastructure opérationnelle d’une organisation innovante.
• Autonomie et responsabilité élevée avec un impact direct sur la croissance.