Head Of Operations and Systems

À propos du poste

Archipel Mixed Learning recherche un(e) Head Of Operations and Systems pour accompagner la croissance de son écosystème éducatif phygital. Vous serez chargé(e) de concevoir et de déployer les processus opérationnels qui permettront de passer à une nouvelle échelle.

Missions principales

• Transformer l’ambiguïté en exécution concrète et piloter des projets de zéro.
• Construire des systèmes scalables, documentés et reproductibles entre les différents centres.
• Définir les KPI, créer les dashboards et mettre en place les rituels de pilotage décisionnels.
• Garantir l’avancement des OKR et de la roadmap stratégique, en identifiant les blocages avant qu’ils ne deviennent des crises.
• Aligner les équipes Sales, Pédagogie, Centres et Digital sans autorité hiérarchique, grâce à l’autorité de processus.

Profil recherché

• Builder passionné(e) par la création de systèmes plutôt que par la maintenance.
• Obsédé(e) par l’exécution, capable de transformer les idées en résultats mesurables.
• Esprit analytique, utilise les données pour prendre des décisions opérationnelles.
• Curieux(se), empathique et créatif(ve), place les personnes au cœur de la conception de solutions.

Compétences requises

• Maîtrise de la gestion de projets et de la mise en place de processus opérationnels.
• Capacité à définir et suivre des KPI et des OKR.
• Compétences en analyse de données et en création de tableaux de bord.
• Expérience dans un environnement éducatif ou phygital est un plus.