Guest Relations Manager

À propos du poste

En tant que Guest Relations Manager chez VINCI Real Estate, vous serez le point de contact privilégié des clients souhaitant acheter, louer ou investir dans nos programmes immobiliers. Vous assurerez un accompagnement personnalisé tout au long du processus.

Missions principales

• Qualifier et gérer les demandes entrantes (achat, location, investissement).
• Faire correspondre chaque demande au listing VINCI le plus adapté.
• Assurer un suivi fluide et personnalisé avec chaque client.
• Coordonner avec les agents pour garantir une expérience sans friction.
• Piloter chaque dossier via le CRM propriétaire VINCI.
• Produire des reportings réguliers sur les demandes en cours.

Profil recherché

• Excellent sens de l'écoute.
• Organisation et rigueur.
• Aisance au téléphone et en face‑à‑face.
• Esprit analytique pour le matching.
• Français courant ; l'arabe est souhaité.
• Débutant ou expérimenté, les deux profils sont les bienvenus.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• VINCI Academy : formation certifiante.
• CRM propriétaire VINCI avec matching automatique.
• Commissions attractives.
• Réseau international.
• Challenges réguliers pour accélérer votre progression.
• Environnement premium et stimulant.