Gouvernante Générale – Hôtel 4★

À propos du poste

Le prestigieux hôtel Kyriad Prestige Tunis, 4 étoiles, recherche immédiatement une Gouvernante Générale pour garantir la qualité et l’excellence du service d’étage et des espaces communs.

Missions principales

• Superviser la propreté et l’hygiène des chambres et des espaces publics.
• Contrôler la conformité aux standards de housekeeping et aux procédures d’hygiène.
• Organiser, planifier et encadrer les équipes de nettoyage.
• Gérer le linge, les produits et les consommables.
• Assurer la coordination avec la réception et le service de maintenance.
• Veiller au respect des standards de qualité de l’hôtel.

Profil recherché

• BTS ou Licence en hôtellerie, hébergement ou management hôtelier.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un hôtel 4★.
• Expérience avérée en gestion et encadrement d’équipes.
• Excellente organisation, rigueur, sens du détail et leadership.
• Bonne maîtrise du français ; l’anglais est souhaité.

Compétences requises

• Connaissance des standards de housekeeping et des procédures d’hygiène.
• Capacité à gérer le linge, les produits et les consommables.
• Compétences en coordination avec les services de réception et de maintenance.