Gestionnaire Santé – CDD (6 mois)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Santé en contrat à durée déterminée de 6 mois pour rejoindre notre Direction des Opérations à Tunis. Vous intégrerez une équipe solidaire et proactive, en étroite collaboration avec le Responsable de service.

Missions principales

• Accompagner les bénéficiaires et les professionnels de santé par téléphone et e‑mail, les informer sur les garanties, remboursements et procédures administratives.
• Gérer l’administration des contrats : enregistrement, résiliation, suivi des cotisations et mise à jour des dossiers (adresse, RIB, etc.).
• Traiter les prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, délivrance de prises en charge.
• Assurer la qualité du service en apportant des réponses claires et efficaces.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à gérer les priorités.
• Dynamisme, rigueur, organisation et réactivité.
• Motivation à apprendre les processus d’assurance santé.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. traitement de texte, tableur).
• Connaissance des procédures d’assurance santé (souhaitable mais non obligatoire).

Ce que nous offrons

• Formation sur site et accompagnement complet.
• Assurance santé prise en charge à 100 % pour vous et votre famille.
• Prime liée aux résultats de l’entreprise.
• Navette gratuite, indemnité repas et indemnité transport.
• Horaires flexibles, possibilité de télétravail et équilibre vie professionnelle/vie personnelle.