Coordinateur Client

À propos du poste

Le coordinateur client assure le suivi quotidien des programmes clients, l’intégration sur l’ERP et la planification des livraisons. Il agit comme interlocuteur principal entre le client, les transporteurs et les équipes internes.

Missions principales

• Suivi quotidien des programmes des différents clients
• Intégration des programmes sur l’ERP et contrôle de l’exhaustivité
• Préparation et mise à jour des couvertures clients
• Information du client en cas de variations importantes
• Planification et exécution des livraisons selon EDI
• Préparation des programmes de livraison aux magasins avancés et aux clients
• Établissement des factures d’export vers les clients
• Coordination avec le transitaire et les transporteurs
• Réservation des camions d’export et suivi des embarquements
• Suivi des livraisons client
• Coordination avec les équipes logistique‑production et engineering
• Suivi et optimisation des coûts de transport mensuels
• Vérification et validation des factures transporteurs

Profil recherché

• Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire en environnement industriel, idéalement automobile
• Diplôme d’ingénieur ou mastère
• Maîtrise de l’anglais (une autre langue est un atout)
• Connaissance du droit de transport, du transport maritime et des règles commerciales
• Maîtrise de l’ERP et des flux logistiques
• Capacité à résoudre des problèmes
• Connaissance des CSR applicables
• Connaissance des outils et référentiels logistiques
• Compétences en gestion des stocks

Compétences requises

• ERP
• EDI
• Gestion des coûts de transport
• Connaissance du droit de transport
• Connaissance du transport maritime
• Outils logistiques
• Gestion des stocks