Commercial H/F – Développement de programmes éducatifs

À propos du poste

Nous recherchons des commerciaux H/F passionnés et motivés pour rejoindre notre équipe dynamique à Tunis. Vous serez chargé de développer notre programme éducatif auprès des particuliers, en particulier les familles.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les parents sur nos programmes (robotique, programmation, IA, soft skills, etc.).
• Analyser les besoins des familles (âge, niveau, objectifs) et proposer une offre adaptée.
• Assurer le suivi des leads (appels, messages) et relancer jusqu’à la décision.
• Présenter les offres, expliquer les conditions (tarifs, planning, modalités de paiement) et conclure l’inscription.
• Fidéliser le portefeuille familles : suivi de satisfaction, propositions de renouvellement, participation à des compétitions.
• Contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du site (inscriptions, renouvellements, etc.).
• Assurer un reporting régulier de votre activité dans le CRM (nombre d’appels, rendez‑vous, inscriptions, taux de conversion).

Profil recherché

• Première expérience réussie dans un rôle commercial, de relation client ou de conseil.
• Aime le contact avec les parents et crée rapidement un climat de confiance.
• Orienté résultats, motivé par l’atteinte et le dépassement des objectifs.
• Structuré, capable de gérer un pipeline de leads et de tenir le reporting à jour.
• Sensibilité pour l’éducation, les enfants et/ou les nouvelles technologies.

Compétences requises

• Gestion de pipeline de leads.
• Utilisation d’un CRM.
• Techniques de vente et de suivi de la satisfaction client.

Ce que nous offrons

• Projet éducatif innovant ayant un impact réel sur l’avenir des jeunes en Tunisie.
• Environnement de travail dynamique, bienveillant et orienté performance.
• Outils et scripts commerciaux pour soutenir la réussite.
• Package combinant fixe + prime sur objectifs.
• Formations internes continues sur les programmes (robotique, programmation, IA) et les techniques de vente.