Commercial – Développement de programmes éducatifs

À propos du poste

Nous recherchons un(e) commercial(e) dynamique pour promouvoir notre programme éducatif innovant auprès des familles tunisiennes. Vous serez le premier interlocuteur des parents, chargé de présenter nos offres en robotique, programmation, intelligence artificielle et soft‑skills.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les parents sur les différents programmes proposés.
• Analyser les besoins des enfants (âge, niveau, objectifs) et proposer une offre adaptée (programme annuel, vacances scolaires).
• Assurer le suivi des leads (appels, messages) et relancer jusqu’à la décision d’inscription.
• Présenter les conditions tarifaires, les plannings et les modalités de paiement, puis conclure les inscriptions.
• Fidéliser le portefeuille familles en assurant le suivi de satisfaction et en proposant des renouvellements ou des participations à des compétitions.
• Contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires du site (inscriptions, renouvellements).
• Réaliser un reporting quotidien dans le CRM (nombre d’appels, rendez‑vous, taux de conversion).

Profil recherché

• Première expérience réussie dans un poste commercial, de relation client ou de conseil.
• Facilité à créer un climat de confiance avec les parents.
• Orientation résultats avec capacité à atteindre et dépasser les objectifs d’inscriptions.
• Organisation et gestion rigoureuse d’un pipeline de leads.
• Sensibilité pour l’éducation, les enfants et les nouvelles technologies.

Compétences requises

• Excellentes compétences en communication et en argumentation.
• Maîtrise des outils de CRM et de suivi commercial.
• Capacité d’analyse des besoins et de proposition d’offres personnalisées.

Ce que nous offrons

• Un poste au cœur d’un projet éducatif à fort impact en Tunisie.
• Environnement de travail dynamique et bienveillant, avec scripts et outils commerciaux.
• Rémunération fixe + primes sur objectifs (inscriptions, renouvellements).
• Formations internes continues sur la robotique, la programmation, l’IA et les techniques de vente.