Chef d'Agence – Ariana

À propos du poste

Microcred SA, institution de microfinance 100 % tunisienne, recherche un(e) Chef d’Agence pour son agence d'Ariana. Vous serez rattaché(e) au Responsable Régional et piloterez l’ensemble des activités de l’agence.

Missions principales

• Piloter l’activité et la performance globale de l’agence, assurer l’atteinte des objectifs commerciaux, de production, de recouvrement et de qualité du portefeuille.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients, organiser les actions de prospection et de développement commercial sur le terrain.
• Promouvoir l’ensemble des produits et services de Microcred.
• Encadrer, animer et accompagner l’équipe de l’agence dans l’atteinte de ses objectifs.
• Superviser l’analyse et la validation des demandes de crédit, garantir la qualité du portefeuille et piloter les actions de recouvrement.
• Veiller au respect des procédures internes, de la conformité et des exigences réglementaires, assurer la sécurité des fonds et des informations.
• Assurer un reporting fiable et régulier auprès de la hiérarchie.

Profil recherché

• Bac+3 à Bac+5 en Finance, Banque, Gestion, Comptabilité, Économie ou domaine équivalent.
• Minimum 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire, la microfinance ou les services financiers, dont 2 ans en supervision ou management d’équipe.
• Expérience avérée en gestion de portefeuille crédit et recouvrement.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain dans la zone de couverture.
• Sens de l’organisation, gestion des priorités, autonomie et excellentes capacités de communication.

Compétences requises

• Pilotage et gestion d’agence.
• Développement commercial et prospection.
• Gestion du portefeuille crédit et recouvrement.
• Analyse et maîtrise du risque crédit.
• Management et animation d’équipe.
• Contrôle interne et conformité.
• Reporting et suivi de la performance.