Chargé(e) de Recouvrement francophone

À propos du poste

Rattaché(e) au responsable de la performance opérationnelle, vous assurerez le recouvrement amiable des créances clients de FINOPTI. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et comptables pour sécuriser les encaissements.

Missions principales

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients et identifier les factures échues ou en retard de paiement.
• Contacter les clients (téléphone, e‑mail, courrier) afin d’obtenir le règlement des créances dans le respect d’une démarche amiable.
• Analyser les situations clients, proposer des solutions adaptées (échéanciers, reports, accords de paiement) et négocier les modalités de règlement.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer la traçabilité des actions de recouvrement dans les outils internes.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour sécuriser les encaissements.

Profil recherché

• Maitrise parfaite à l’écrit et à l’oral de la langue française.
• Formation en comptabilité, gestion ou équivalent.
• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise d’Excel et des logiciels de facturation/comptabilité.
• Rigueur, sens de l’organisation et respect des délais.