Chargé(e) de Recouvrement francophone

À propos du poste

FINOPTI, société d’externalisation comptable et financière basée en Tunisie, recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement francophone pour assurer le suivi et le recouvrement amiable de ses créances clients.

Missions principales

• Suivre quotidiennement les comptes clients et identifier les factures échues ou en retard.
• Contacter les clients par téléphone, e‑mail ou courrier afin d’obtenir le règlement des créances dans une démarche amiable.
• Analyser les situations de retard, proposer des solutions adaptées (échéanciers, reports, accords de paiement) et négocier les modalités de règlement.
• Mettre à jour les dossiers clients et assurer la traçabilité des actions de recouvrement dans les outils internes.
• Relancer les clients selon les procédures et alerter en cas de litiges ou de risques d’impayés persistants.
• Collaborer avec les équipes commerciales et comptables pour sécuriser les encaissements.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’écrit et à l'oral.
• Formation en comptabilité, gestion ou équivalent.
• Expérience réussie sur un poste similaire de recouvrement.
• Rigueur, sens de l'organisation et respect des délais.

Compétences requises

• Bonne maîtrise d’Excel.
• Utilisation des logiciels de facturation et de comptabilité.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant et en pleine croissance.
• Opportunités de développement professionnel.
• Équipe bienveillante et collaborative.