Chargé Administration des Ventes (ADV) F/H

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre notre service commercial à Béja. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous assurerez le bon déroulement du processus de vente, de la réception de la commande jusqu’à la livraison.

Missions principales

• Enregistrement, validation et planification des commandes des grossistes, hôpitaux et officines.
• Émission des factures et avoirs, suivi des encours clients et relances de paiement en coordination avec la finance.
• Coordination avec les équipes de production et de stockage à Charguia pour garantir la disponibilité des produits et le respect des délais.
• Gestion des réclamations clients (erreurs de livraison, litiges prix) et mise à jour de la base de données commerciale.

Profil recherché

• Diplôme Bac+3 minimum en Gestion Commerciale, Management, Commerce International ou équivalent.
• 1 à 3 ans d’expérience en administration des ventes, idéalement dans l’industrie pharmaceutique, cosmétique ou FMCG.
• Rigueur administrative, excellente communication écrite et orale, sens de l'organisation et résistance au stress.

Compétences requises

• Maîtrise avancée d’Excel.
• Bonne maîtrise d’un ERP ou d’un logiciel de gestion commerciale.