Business Developer CRM – Solutions CRM et écosystème Microsoft

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités autour des solutions CRM et de la transformation digitale, EY recherche un(e) Sales Executive confirmé(e) disposant de 5 ans d'expérience dans la vente de solutions et services IT, idéalement acquise au sein d'un intégrateur de systèmes d'information. Vous serez au cœur de la croissance, de la prospection à la signature, avec un rôle central dans la stratégie commerciale.

Missions principales

• Développement commercial : identifier et prospecter de nouveaux comptes sur le marché tunisien et international, structurer un portefeuille clients à fort potentiel, détecter des opportunités liées à la performance commerciale et à la transformation digitale, participer à la définition des stratégies de go-to-market.
• Pilotage du cycle de vente : piloter le processus de la prospection à la signature, préparer et animer les rendez-vous, démonstrations et présentations clients, élaborer les propositions commerciales avec les équipes techniques et conseil, piloter un pipeline structuré et fiabiliser les prévisions, participer aux réunions commerciales et aux revues de pipeline.
• Conseil et accompagnement client : comprendre les enjeux métier (vente, marketing, service client, reporting) et positionner des solutions CRM comme leviers de performance et de pilotage.

Profil recherché

• Diplôme en commerce, informatique de gestion, management des systèmes d'information ou équivalent.
• 5 ans en business development / ventes de solutions IT, expérience impérative en ESN, éditeur ou intégrateur.
• Solide pratique de la vente B2B complexe (cycles longs, multi-interlocuteurs).
• Français courant, anglais professionnel.

Compétences requises

• Techniques : maîtrise des techniques de vente B2B complexe, des modèles SaaS / Cloud, de la gestion de pipeline et du forecasting, des processus CRM (leads, opportunités, pipeline, forecasting), de la positionnement d'un CRM dans un SI global (ERP, outils marketing, service client) et de l'écosystème Microsoft.
• Comportementaux : excellent relationnel et négociation, sens du résultat et orientation client, esprit de conquête, aisance en présentations, rigueur dans le suivi, esprit d'équipe.