Business Analyst – Analyse des besoins et études de marché

À propos du poste

Le Business Analyst participe à la définition de la politique commerciale de l'entreprise, collecte et analyse les données pour améliorer ses performances, et mène l'analyse des besoins de l'équipe commerciale ainsi que des études de marché.

Missions principales

• Analyse des besoins : identifier ceux des équipes commerciales et collaborer avec les équipes techniques pour concevoir et réaliser les solutions.
• Analyse de données : collecter, interpréter et exploiter les données relatives aux ventes et aux processus pour identifier tendances et axes d'amélioration.
• Prévisions et objectifs : établir des prévisions de ventes et des objectifs commerciaux réalistes, mettre à jour les tableaux de bord et analyser les taux de réalisation.
• Rapports : créer des tableaux de bord et des rapports pour présenter les résultats aux équipes et faciliter la prise de décisions stratégiques.
• Optimisation des performances : proposer des solutions et des stratégies pour optimiser les performances commerciales et l'efficacité des processus.
• Accompagnement : suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) et guider les équipes commerciales vers la réalisation des objectifs.
• Veille et études de marché : recueillir des données quantitatives et qualitatives sur l'environnement, les marchés et la concurrence, proposer des indicateurs et synthétiser les résultats.
• Support à la décision : produire des analyses et des rapports pour aider la direction à prendre des décisions stratégiques.
• Politique commerciale : participer à la construction de la stratégie commerciale et proposer des politiques commerciales, marketing et merchandising.

Profil recherché

• Diplôme de niveau BAC+5 en commerce, marketing ou gestion.
• Expérience minimale de 5 ans dans un poste similaire.
• Bonnes connaissances des techniques de vente et des stratégies marketing.
• Sens de l'écoute, autonomie, réactivité et adaptabilité face aux changements.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques et de traitement des données.
• Connaissance éventuelle d'ERP, de BI, de CRM et d'applications SI.
• Compétences en gestion de projet et en organisation.
• Rigueur, organisation, créativité, esprit d'équipe, ouverture d'esprit, sens de la confidentialité et engagement éthique.