Assistante commerciale – Gestion administrative et logistique

À propos du poste

Dans le cadre du développement de ses activités, ÉLYPHARMA, spécialisée dans la distribution de produits parapharmaceutiques, recherche une Assistante commerciale rigoureuse et polyvalente pour centraliser et optimiser la gestion administrative et commerciale.

Missions principales

• Gestion administrative & facturation : saisie et préparation des commandes, émission des factures, suivi rigoureux des dossiers clients.
• Logistique & livraisons : planification et optimisation des tournées de livraison.
• Suivi financier : suivi des encaissements, gestion du recouvrement et relances clients.
• Service après‑vente (SAV) : traitement des réclamations, gestion des retours de produits et établissement des avoirs.
• Pilotage de la performance : suivi et analyse des performances de l'équipe commerciale terrain (tableaux de bord, KPI).
• Stratégie & développement : participation à l’élaboration et à la mise en œuvre des plans commerciaux et marketing.

Profil recherché

• Rigueur, organisation et polyvalence.
• Expérience solide en gestion administrative et commerciale.
• Aptitude à travailler en interface avec les équipes terrain, la logistique et les clients.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. Excel, logiciels de facturation).
• Capacité à suivre et analyser des indicateurs de performance (KPI).
• Excellente communication écrite et orale.