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Agent de Réservation Commercial
UTIQUE VOYAGES · Tunis
Job description
À propos du poste
Dans le cadre de son développement, Utique Voyages recherche un(e) Agent de Réservation Commercial pour rejoindre son équipe à Kram, Tunis. Vous serez en charge de la prise en charge des demandes clients et de la vente de prestations touristiques variées.
Missions principales
- Gérer les demandes de réservation via téléphone, email et WhatsApp.
- Conseiller les clients et proposer des offres adaptées (hôtels, vols, circuits, visas, etc.).
- Effectuer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients.
- Garantir un service client de qualité tout au long du processus de réservation.
Profil recherché
- Personne dynamique, motivée et dotée d’un bon sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Bonne aisance relationnelle et sens de l’écoute.
Compétences requises
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, email, messagerie instantanée).
- Connaissance du secteur du tourisme et des produits associés.
Questions fréquentes
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UTIQUE VOYAGES
Tunis
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