Account Manager – Supporto Clienti (Mercato Italiano)

Informazioni sul ruolo

Enpal, leader europeo nelle energie rinnovabili, ricerca un Account Manager per il mercato italiano con sede a Tunisi. Il candidato sarà il punto di riferimento principale per i clienti nella fase post‑vendita, accompagnandoli dalla firma del contratto fino all’installazione dell’impianto fotovoltaico.

Responsabilità principali

• Gestire il rapporto con i clienti dopo la vendita, garantendo un servizio di alta qualità.
• Fornire assistenza telefonica ed e‑mail, rispondendo a richieste e risolvendo problematiche.
• Coordinare la documentazione necessaria e fissare gli appuntamenti con i team tecnici.
• Monitorare l’avanzamento delle pratiche di installazione e tenere i clienti costantemente informati.
• Collaborare con i dipartimenti coinvolti (logistica, tecnico, amministrazione) per assicurare il corretto svolgimento del progetto.

Profilo richiesto

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto diretto con i clienti.
• Eccellenti capacità comunicative e organizzative.
• Conoscenza fluente della lingua italiana (livello C1/C2).
• Precisione, orientamento al cliente e spirito di squadra.

Competenze richieste

• Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.
• Stipendio competitivo più bonus legati alle performance.
• Opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.
• Formazione continua nel settore delle energie rinnovabili.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato all’innovazione.