Account Manager – Gestion de comptes clients

À propos du poste

ULYCOM recherche un(e) Account Manager confirmé(e) pour piloter la relation avec ses clients et assurer la réussite des projets au sein d’une agence de communication.

Missions principales

• Gérer et développer un portefeuille de clients existants.
• Recueillir les besoins des clients et les traduire en briefs clairs pour les équipes internes.
• Coordonner les intervenants et suivre les projets de A à Z.
• Veiller au respect des plannings, des budgets et de la qualité des livrables.
• Anticiper les besoins, identifier de nouvelles opportunités de collaboration.
• Préparer et animer les réunions de suivi et les présentations clients.
• Assurer un haut niveau de satisfaction et construire des relations durables.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en agence de communication sur un poste similaire.
• Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
• Très bonnes compétences en communication, organisation et gestion de projet.
• Capacité à gérer plusieurs projets et interlocuteurs simultanément.
• Esprit d’initiative, rigueur et sens des priorités.
• Aptitude à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.

Compétences requises