Téléconseiller – salaire net jusqu’à 1000 DT

À propos du poste

ALMAVIVA, leader mondial du BPO, recherche 20 téléconseillers pour renforcer son équipe à Ariana. Vous serez chargé de répondre aux appels entrants en français et d’assurer la satisfaction de la clientèle.

Missions principales

• Réceptionner et traiter les appels entrants en français.
• Fournir des informations précises et résoudre les demandes des clients.
• Enregistrer les interactions dans les outils internes.
• Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience confirmée en centre d’appels ou en téléprospection.
• Dynamisme, sens du challenge et capacité à travailler en équipe.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.

Compétences requises

• Excellente communication téléphonique.
• Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
• Orientation client et sens de l’écoute.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe jusqu’à 1000 DT net/mois, selon le profil.
• Régime de travail de 40 h/semaine du lundi au vendredi.
• Primes sur objectifs pouvant doubler le salaire.
• Prime de parrainage de 100 DT et tickets restaurant de 100 DT.
• Formation rémunérée dès le premier mois, transport assuré le soir, couverture CNSS.
• Environnement de travail moderne, challenges et perspectives d’évolution interne.