Téléconseiller en Mutuelle Santé

À propos du poste

Outsourcia, groupe d'opérateur spécialisé dans l'outsourcing (relation client à distance, centres d'appels, back office, prestations digitales), recrute des téléconseillers en mutuelle santé à Tunis. Le poste consiste à prospecter activement de nouveaux clients et à les convertir grâce à une présentation convaincante des produits et services.

Missions principales

• Prospection active : identifier et contacter de nouveaux clients potentiels à partir d'une base de données fournie.
• Présentation convaincante des caractéristiques et avantages des produits et services.
• Gestion des objections : répondre aux questions des clients et surmonter leurs réserves avec tact et professionnalisme.
• Conseil personnalisé : orienter les clients vers les offres les plus adaptées à leurs besoins et conclure des ventes enrichissantes.

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Esprit commercial et excellente capacité d'écoute, de rigueur et d'adaptation.
• Une expérience dans le secteur de l'assurance dans un centre de contact est exigée.
• Attitude positive et esprit d'équipe.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 1500 DT nets pour un régime de 40 h, avec 2 jours de repos par semaine.
• Prime de performance non plafonnée et prime de fin d'année selon l'ancienneté.
• Formation continue et opportunités de développement professionnel.
• Consultation gratuite chez le médecin de Outsourcia, primes aid tickets restaurant, assurance groupe et transport assuré aller-retour sur le Grand Tunis.