Technicien Support Matériels

ROSE BLANCHE GROUP · Sousse

🇫🇷 Français

Maintenance préventive Connaissance des infrastructures IT

Description du poste

À propos du poste

Rejoignez le leader tunisien de l’agroalimentaire, Rose Blanche Groupe, en tant que Technicien Support Matériels. Vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et apporterez un support de qualité aux utilisateurs.

Missions principales

Assurer le support technique aux utilisateurs et garantir la disponibilité du parc informatique.
Installer et configurer les postes de travail ainsi que les périphériques associés.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Gérer les tickets d’incidents et assurer le suivi des interventions.
Contribuer à la maintenance préventive et curative du matériel.

Profil recherché

Bac+3 en informatique.
Minimum 2 ans d’expérience en support technique.
Bonne connaissance des infrastructures IT et des outils de ticketing.
Esprit d’équipe, autonomie et sens du service.

Compétences requises

Installation et configuration de postes de travail.
Gestion de tickets d’incidents.
Diagnostic matériel et logiciel.
Maintenance préventive et curative.
Connaissance des infrastructures IT.

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