Team Leader Transport

À propos du poste

VEO Worldwide Services, fournisseur de services B2B présent depuis 19 ans en Europe de l'Est, recherche un(e) Team Leader Transport pour renforcer son équipe à Sousse. Vous serez responsable de l’encadrement d’une équipe d’assistants transport et de la performance opérationnelle quotidienne.

Missions principales

• Encadrer, coordonner et animer une équipe d’assistants transport afin d’atteindre les objectifs de performance.
• Organiser et superviser l’activité opérationnelle quotidienne, garantir la qualité, le respect des délais et des procédures.
• Planifier les ressources, répartir les tâches et assurer le suivi de la performance individuelle et collective.
• Organiser et suivre les transports entre les plateformes logistiques.
• Gérer les relations avec les transporteurs, identifier les meilleures solutions en termes de coûts et de délais.
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue et d’optimisation des processus.
• Assurer le reporting des indicateurs de performance et rendre compte au responsable du département.
• Participer au recrutement, à la formation et au développement des compétences des membres de l’équipe.
• Intervenir rapidement pour résoudre les problématiques opérationnelles et situations critiques.

Profil recherché

• Niveau d'éducation : enseignement supérieur.
• Langues : Français (niveau avancé B2‑C1 minimum) et Anglais (niveau B1‑B2).
• Expérience : 3 à 5 ans dans la logistique/transport/service client, avec expérience en gestion d'équipe obligatoire.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Outlook Mail.
• Utilisation de SAP.
• Utilisation de systèmes TMS.