Team Leader (m/f) – Vilanova Beja Jardim

Sobre a vaga

A Vilanova, marca do Grupo VNC dedicada ao segmento de moda jovem, está a reforçar a sua equipa na loja de Beja Jardim. Procuramos um Team Leader (m/f) para garantir a excelência no atendimento ao cliente e impulsionar os resultados comerciais.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente junto da equipa;
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade da loja para tomar decisões que potenciem as vendas e garantam a implementação das ações necessárias;
• Dar suporte na gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o acolhimento, integração e formação adequados dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento contínuo dos elementos da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Experiência em análise de vendas e KPI´s;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Liderança de equipas;
• Comunicação interpessoal;
• Análise de vendas e indicadores de desempenho (KPIs);
• Conhecimentos informáticos básicos.