Team Leader Data Opérations

À propos du poste

Rejoignez le Technology Acceleration Center de Tunis (TAC) de PwC en tant que Team Leader Data Opérations. Vous piloterez l’équipe Data Opérations du Data Office, chargée de garantir la qualité des données clients de PwC France & Maghreb.

Missions principales

• Animer les rituels d’équipe (points, synchronisations) et conduire les entretiens annuels.
• Piloter la montée en compétences des collaborateurs (coaching, plans de développement).
• Suivre et prioriser la charge de travail, équilibrer les capacités et assurer le point de contact RH local.
• Suivre les KPIs de delivery (qualité, délais) et identifier les irritants ou goulots d’étranglement.
• Mettre en place des plans d’amélioration continue et agir comme point d’escalade pour les cas complexes.
• Traiter les demandes du catalogue de services, améliorer la qualité des données et documenter les procédures.

Profil recherché

• Expérience avérée en management d’équipes orientées data ou qualité des données.
• Capacité à piloter la performance opérationnelle et à gérer des projets transversaux.
• Excellente maîtrise du français, à l’aise dans un environnement international.
• Esprit d’analyse, sens de l’organisation et aptitude à instaurer une culture d’excellence.

Compétences requises

• Gestion de la qualité des données.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs).
• Coaching et développement des équipes.
• Amélioration continue des processus.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au sein d’un centre technologique en pleine croissance.
• Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Collaboration avec des équipes internationales (France, Tunisie).