Team Leader – Chargé de recouvrement (H/F)

À propos du poste

Rejoignez l'équipe Cash Collection d'Orisha et pilotez l'optimisation du DSO, la réduction du besoin en fonds de roulement et la sécurisation des revenus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Cash Collection Manager du groupe.

Missions principales

• Développer et animer les talents de l'équipe : fixation d'objectifs, coaching, entretiens de performance.
• Optimiser l'opérationnel et gérer le portefeuille de créances en répartissant les dossiers selon priorités et expertises.
• Améliorer continuellement les processus et outils de relance ainsi que les logiciels de recouvrement et CRM.
• Intervenir sur les dossiers litigieux, piloter les décisions de contentieux et collaborer avec les services Commercial, Juridique et Comptable.
• Produire et présenter des reportings d'activité (taux de réussite, balance âgée, prévisions de trésorerie) à la direction.

Profil recherché

• Bac+2/3 minimum en Comptabilité, Gestion, Finance ou Commerce.
• Expérience solide en recouvrement B2B/B2C et en management d'équipe.
• Maîtrise des techniques de négociation, des règles comptables et de la législation du recouvrement amiable et judiciaire.
• Leadership naturel, résistance au stress et capacité à communiquer en français et en anglais.

Compétences requises

• Excellente maîtrise d'Excel.
• Utilisation avancée d'outils CRM et de logiciels de recouvrement.
• Connaissance approfondie des règles comptables appliquées au recouvrement.
• Bonne compréhension de la législation relative au recouvrement amiable et judiciaire.