Spécialiste des Opérations Touristiques

À propos du poste

nnova Space recherche un(e) Tour Operations Specialist expérimenté(e) dans le secteur touristique tunisien pour piloter la création et l’organisation de voyages destinés à une clientèle européenne et suisse. Le poste débute en télétravail puis s’effectuera en présentiel au bureau de Nabeul.

Missions principales

• Concevoir et développer des circuits, itinéraires et packages touristiques en Tunisie.
• Rechercher, sélectionner et gérer les relations avec hôtels, guides, transporteurs, restaurants et autres prestataires locaux.
• Assurer le suivi opérationnel des voyages individuels et de groupe, incluant réservations, transferts, excursions et activités.
• Créer des offres sur mesure pour une clientèle exigeante européenne et suisse.
• Vérifier la qualité des prestations et intervenir en cas d’imprévus.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer continuellement les itinéraires et les partenariats.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience confirmée au sein d’un tour‑opérateur, d’une agence de voyages ou d’une structure touristique en Tunisie.
• Excellente connaissance du territoire tunisien, des destinations clés et des prestataires locaux.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral ; l’italien est un atout.
• Capacité à gérer plusieurs priorités avec rigueur et sens du détail.
• Autonomie, réactivité et esprit d’initiative.

Compétences requises

• Gestion de projets touristiques et élaboration de packages.
• Relation fournisseur et négociation avec prestataires locaux.
• Outils bureautiques (ex. Excel) pour le suivi opérationnel.

Ce que nous offrons

• Participer activement à la création d’un projet innovant dans le tourisme en Tunisie.
• Possibilité d’apporter son expertise, de proposer des idées et d’évoluer au sein d’une structure en pleine croissance.