Responsable Système Qualité

À propos du poste

Elcom Tunisie, filiale tunisienne du groupe italien El.com, conçoit et fabrique des systèmes et câblages électriques industriels. Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez le système de management de la qualité du site.

Missions principales

• Encadrer, motiver et développer les équipes Qualité (techniciens et contrôleurs) et suivre le temps de travail.
• Maintenir la certification ISO 9001 et déployer l’approche IATF 16949, organiser les audits internes et externes.
• Suivre les KPI qualité, élaborer les plans d’actions correctives/préventives et participer à la revue de direction.
• Gérer les réclamations clients avec les méthodes de Problem Solving et pouvoir bloquer la production ou les expéditions en cas de non‑conformité grave.
• Piloter le laboratoire interne ainsi que le suivi et l’étalonnage des moyens de mesure.

Profil recherché

• Diplôme d’ingénieur (Bac +5) ou expérience équivalente : minimum 8 ans en Qualité avec responsabilités managériales.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral ; l’italien constitue un atout.
• Leadership, esprit d’analyse, bonnes capacités de communication et sens des responsabilités.

Compétences requises

• Maîtrise des normes ISO 9001 et IATF 16949.
• Connaissance des outils Lean Manufacturing et des méthodologies de résolution de problèmes.
• Compétences en métrologie et étalonnage des moyens de mesure.